日本各地で、販売促進目的でさまざまなイベントが開催されています。しかし、主催者からすると計画していた通りの集客を望めないイベントが多いと感じているようです。イベントでは集客が最大の問題といえます。なかなか、イベントに思うようにお客様は来てもらえないのです。今回はイベントの集客が増える仕掛けについて詳しく紹介します。
1. イベントの集客を増やす仕掛け
時間をかけてイベントを企画、準備してもなかなか参加者が増えず、集客が思い通りにならないことがあります。イベントを開催するときはイベントの目標など、明確な目的が重要になってくるでしょう。
1-1. イベントの骨子を固める
イベントの開催目的とターゲットを明確にすることが必要です。新規顧客の開拓や新製品・新サービスの告知、顧客と関係の親密化や定例の年間行事など、イベントを開催する目的が明確になれば集客すべきターゲットも決まってきます。ターゲットが決まれば、そのターゲットが参加しやすいイベントを開催できるように、環境を整えられるのです。
1-2. ターゲットが決まると呼びかけやすい
イベントの骨子が固まり、ターゲットがはっきりしてくると、集客として期待できる層がはっきりしてきます。その方々を狙ってイベントへの呼びかけをすれば、イベントの目的が達成する確率も上がってきます。では、どのような仕掛けが有効になるか、おすすめの仕掛けを次章で紹介しましょう。
2. 開催目的とターゲットにあった仕掛けの検討
イベントを成功に導く仕掛けは数多く検討されていますが、ターゲットとする層により、効果が期待できる仕掛けは変わってきます。今回は、現在の社会情勢や経済情勢などに鑑み、比較的万人に通用する仕掛けの紹介です。
2-1. 参加しやすい開催時期と曜日を選ぶ
2月や3月が多忙な業界や、旅行する方が増える夏休みが多忙な観光業界など、各業界により繁忙期があります。多忙な時期のイベントは参加者の集客に影響するケースがあるのです。また、参加を予定していても直前にキャンセルが発生することもあります。開催する曜日も重要で、各業界が設定している休日に該当する曜日に開催すると、集客は増える傾向にあります。
2-2. 時流（トレンド）に合ったイベントにする
イベントは、その時期に話題のトレンドに合った内容を取り入れると、集客効果が高くなります。自社の商品の販促においても、トレンドに合わせてアピールすると販促効果が上がります。ただし、本来の目的や対象者のニーズから脱線するような扱い方は避けましょう。
2-3. 独自性を盛り込む
イベントに独自性を盛り込むことは、他社のイベントと差別化を明確にすることです。オリジナリティがあふれるイベントになれば、お客様に与えるインパクトが大きなものになります。ここでしか聞くことのできない情報や、ここでしか体験できない新製品など、他にない独自性が集客力アップにつながるのです。
2-4. 参加した特典を付ける
参加者全員にノベルティを渡したり、ボール⁻ペンなどの事務用品を渡したりする例はよくみられます。また、飲食の場合は参加者向けにランチやドリンクサービスを提供すると、イベントに参加した方の特典として評判が高くなるでしょう。とくに、ホテルでのランチは人気で集客効果が高くなります。
2-5. イベントをオンラインで同時開催する
現代はAI化の時代です。さまざまなシーンでパソコンやスマートフォンを使って、最新情報をやり取りしています。なかには、主催者が自分のホームページにオンタイムで情報を流すこともあります。また、イベントに参加した参加者が自分のSNSにイベントを取り上げることで、イベントの拡散効果が大きくなるのです。
3. イベントの集客はメディア報道が有効
イベントの集客効果が高くなる仕掛けといえるのが、各種メディアによる報道です。イベントをメディアに取り上げてもらうことで話題になります。あくまで主催者でなく、公平が前提のメディアという「第三者」の視点でイベントが伝わるため、客観性のあるコンテンツとして多くの方々が受け入れるのです。
また可能な限りメディアにイベントの開催を情報として流し、取材してもらうようにする積極的なアクションも必要になってきます。マスコミによるイベント報道は、「関係者よりも第三者が発信する情報のほうが信頼性が高まる」という、ウィンザー効果が働きます。一般的に第三者の口コミや情報のほうが信用されるケースに当てはまるのです。
4. まとめ
以上、イベントの集客で参加者が増える期待の高まる仕掛けについて紹介しました。イベントはターゲットを決めて、イベントのコンテンツを充実させ、入念な準備と対象者全員の告知を徹底することが重要です。集客はさまざまな仕掛けを使い、時間をかけて行ないましょう。
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